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常見問題

  升級現有的ERP系統通常雖然并沒有實施新系統那么困難,但是它仍然是一項重要的技術項目,需要一定的成本。那么升級ERP系統的關鍵是什么?有什么注意事項呢?升級ERP系統可以在自愿的基礎上進行(因為相信最新的系統會產生一些好處),或者可以強制升級。最值得注意的一點是,很大一部分的升級項目是非自愿的,也就是說大部分企業都是在原系統無法使用或者無法達到某種效果之后,才決定要升級原有的ERP系統。

ERP系統升級的因素和關鍵

自愿升級

自愿升級的最常見原因是利用更新版本的ERP軟件中提供的功能。提供的改進范圍可以從整個新模塊到改進的報告功能,以及提供其他技術工具,如工作流和警報。由于技術原因,也可進行自愿升級;例如,遷移到較新或不同的數據庫,以支持其他業務應用程序。

強制升級

強制ERP升級的最常見原因是過時的技術環境。我最近看到的一個例子涉及到一個情況,即服務器操作系統不得不更新,因為它不支持,但新版本的操作系統不支持ERP系統。提示強制ERP升級。

宣布撤銷舊版ERP系統的支持服務是強制升級的另一個主要驅動力。ERP供應商只會在有限的時間內繼續支持較舊的軟件-持續時間取決于供應商,但如果您幸運的話可以長達十年。最后,您將得到支付一定的費用升級的選擇。

被迫進行升級以增強功能是不尋常的,但是出于監管原因或為了符合客戶要求而需要進行更改的情況可能會發生。

上述原因是升級的典型主要驅動因素,但可能存在許多次要目標:

即使升級被迫,組織也應該借此機會看看新版軟件可以帶來什么好處。許多公司決定在升級過程中避免實施任何新功能,以降低風險并限制用戶所經歷的變化的程度,這其實并不很提倡。企業花了升級的錢,但是卻不用新功能,是非常不劃算的。

大多數企業往往會失去使用ERP系統的專業知識,因為那些參與原始實施的人員離開,而較新的用戶只是為了運行該系統學習了一些必要條件。組織的能力不可避免地從系統中脫穎而出。升級是解決這個問題的一個很好的機會,并建立結構,從ERP的投資中獲得最大的優勢。
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