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公司新聞

  在研究討論ERP的存在值時,ERP給企業帶來的最大希望就是,從公司接到訂單直到訂單的完成這個過程中,ERP可以起到很好的促進作用。這也就是我們為什么稱ERP為后臺系統的原因。ERP一般不會涉及到前臺的銷售,現在我們ERP也已經開發了專門CRM模塊處理這一塊業務。

在接到一張訂單后,ERP會根據系統的流程在訂單履行的不同階段實現一些自動化的處理。當一個客戶服務代表往ERP系統里輸入一張訂單信息后,他馬上就可以獲得完成這張訂單所需要的必要信息。例如,客戶的信用等級,來自財務模塊的歷史訂單信息,來自庫存模塊的庫存情況,來自物流模塊的運貨安排等等。

不同的部門看到的信息是相同的,并且可以進行更新。當一個部門完成了與其相關的訂單處理流程后,ERP系統會將訂單自動轉向另一個部門。而且你還可以通過ERP系統來跟蹤目前訂單是處在哪個節點上。開心的是,訂單的處理就像閃電一樣在部門間穿梭,同以往相比客戶能以更低的出錯率獲得更快的訂單處理。ERP可以使其它的主要業務流程產生同樣的神奇效果,例如人力資源管理和財務報表等。

這就是ERP管理的流程性,這樣的方式比單純的手工做單效率是提高好幾倍的。

ERP優勢

有了ERP能讓員工的工作簡化,財務做財務的,庫存做庫存的,人力做人力的,工作分開明了,員工做事的效率自然提高,相同時間做的事更多,為公司創造的價值也就越大,業績也會自然而然的提高。

過去,客戶能夠按時付款嗎?我們能夠準時發貨嗎?這些問題是影響著企業管理以及公司的其它部門。這不僅讓企業管理必須清醒起來。庫存管理人員以前只是把庫存信息記在腦子里或本子上,但企業總要發展,信息一多就難免出現錯誤,而且查閱起來也比較麻煩,耗時耗力;現在只需在線輸入系統,其他部門就可以實時查看庫存信息,同時會知道客戶的需求,以及現在還有沒有庫存。

軟件本身的重要性要遠遠低于改變業務流程的重要性。如果你能夠使用ERP系統去促進你業務流程的話,比如訂單處理,產品的生產、運輸和結賬,那么你就會看到這個軟件的價值了。
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