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最新公告

  沒有什么事情是可以保證絕對不出錯的,ERP系統實施會失敗嗎?會!ERP系統失敗的原因卻沒有那么好總結。很多企業在嘗試實施新的企業管理軟件的時候都會面臨失敗,若能從眾多ERP項目失敗中總結經驗教訓,那么可以有效避免以后的企業出現相同的失誤。

想要最大限度降低ERP項目失敗的損失,首先需要確定的是在整個項目中,究竟哪個部分(誰)出現錯誤。這絕對不是一個容易解決的問題,因為許多利益相關方對項目的成功或失敗做出了貢獻。一般情況下,執行組織的團隊,高管和基層員工都可能對ERP失敗有責任。即使是公司的ERP顧問或系統集成商也有可能出錯的。在某些情況下,ERP的失敗是所有因素影響下的結果。

ERP系統失敗的教訓

無論ERP實施中誰是錯誤的,速達軟件從幫助ERP項目恢復中獲得的一些重要經驗教訓:

技術項目通常不成功,但業務轉型也是如此。最成功的將ERP實施視為業務轉型而不是技術安裝。畢竟,實施新的ERP軟件要復雜得多,對業務的影響要大于Windows升級或防病毒軟件的推出。與更基礎的技術安裝相比,ERP實施對員工,業務流程和貴公司的整體策略影響較大。確保相應地計劃和執行您的項目。

在實施軟件之前花時間重新設計業務流程將縮短時間,最大限度地降低成本并最大限度地提高業務收益。ERP系統供應商喜歡出售您不需要擔心業務流程的建議,因為實施他們的軟件將“解決您的所有問題”。行業最佳實踐,預配置解決方案和開箱即用也很節省時間,但是未必能與你的企業業務流程一致。因此,在實施新系統之前,定義您的未來狀態業務流程重組至關重要。

項目的“人”將會使您的項目產生或破壞。如果我不得不選擇一個最有可能決定ERP成功或失敗的因素,那么我的最終選擇就是改變管理。這是實施的最重要方面,有太多公司因為這方面而失敗。事實上,組織變革管理和ERP培訓是每一個項目失敗的關鍵點。對培訓,員工溝通和其他組織變革活動的投資,做好了能給予項目指數級的回報。

不現實的期望可能會在項目開始之前殺死您的成功機會。一個不切實際的期望通常是ERP系統失敗的第一個多米諾骨牌。當ERP供應商或銷售代表的承諾低于實施成本或持續時間時,后面會導致許多不良決策。小功能可能會被削減,后期可能會出現很多額外的金錢和時間或者關鍵的項目實施人員可能經驗不足。所以開始制定實施計劃和預算的時候請記住,ERP供應商不一定可以滿足你們所有的期望-您的工作是了解完成正確的項目需要怎樣做。

若想了解更多ERP系統資訊,歡迎咨詢速達軟件的專業團隊。


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